KI-gestützte Kundensupport-Automatisierung

Entlastung ohne Neueinstellung — wir übernehmen Setup und Übergabe

In 15 Minuten klären wir kostenlos und unverbindlich, ob KI-Automatisierung für dein Support-Volumen geeignet ist — und welchen Aufwand du dir damit sparst.

✓ Komplett kostenfrei
✓ Keine Verpflichtung
✓ Fachgespräch, kein Vertrieb

KI wird deinen Job nur dann klauen, wenn du sie ignorierst

Die Frage ist nicht mehr, ob KI im Support eingesetzt wird — sondern wer sie zuerst nutzt. Wer KI-Systeme heute strategisch einsetzt, gewinnt Zeit, Kapazität und Wettbewerbsvorteile. Wer wartet, verliert an Effizienz und kämpft gegen steigende Kosten.

KI ersetzt keine Menschen — sie übernimmt repetitive Aufgaben, damit Menschen sich auf komplexe, wertvolle Arbeit konzentrieren können. Das System arbeitet im Hintergrund, rund um die Uhr, ohne Urlaubstage oder Krankheitsausfälle.

Wähle deinen Weg

Empfohlen

Wir übernehmen Einrichtung + Start

Du bekommst das fertige KI-System — ohne dich um die technische Umsetzung kümmern zu müssen.

  • KI-Setup in 30–60 Minuten
  • Wir verbinden Kanäle, Templates, KI-Logik
  • Du musst nichts vorbereiten
Kostenlos prüfen lassen

Ich bin unsicher, ob das passt

Lass uns kurz prüfen, ob dein Anwendungsfall für KI-Automatisierung geeignet ist — komplett unverbindlich.

  • 15-minütiges Erstgespräch (kostenfrei)
  • Einschätzung zu Aufwand & Nutzen
  • Ehrliche Antwort, auch wenn es nicht passt
Passt das für uns?

Erst mehr verstehen

Sieh dir an, wie das KI-System funktioniert und was automatisiert werden kann.

  • Beispiele für KI-Automatisierung
  • Typische Ergebnisse
  • Technischer Überblick
Details ansehen

Was KI-Automatisierung verändert

46,8%
des E-Mail-Verkehrs

ist Spam oder automatisierbar — diese Mails werden von der KI gefiltert oder direkt beantwortet, ohne manuelle Prüfung.

24/7 Verfügbar
Keine Ausfallzeiten

Das KI-System arbeitet rund um die Uhr, ohne Urlaubstage, Krankheit oder Überlastung. Konstante Qualität, immer.

Konsistenz
Einheitliche Tonalität

Jede Antwort folgt definierten Richtlinien — die KI hält sich präzise an vorgegebene Formulierungen und Strukturen.

"Automation should be invisible, not impressive"

Effektive KI-Systeme arbeiten im Hintergrund. Sie reduzieren Aufwand, ohne Aufmerksamkeit zu fordern. Das Ziel ist funktionale Entlastung — nicht technische zur Schaustellung.

So läuft's ab

1

Eignungsprüfung (15 Min, kostenfrei)

Wir klären Volumen, Kanäle und Ziele. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, ob KI-Automatisierung für deinen Anwendungsfall sinnvoll ist — auch wenn es nicht passt.

Komplett unverbindlich • Keine Vorbereitung nötig • Kein Verkaufsgespräch
2

KI-System-Setup (30–60 Min)

Wir verbinden deine Systeme, konfigurieren die KI-Logik, definieren Tonalität und Regeln, richten Eskalationen ein. Du bekommst das fertige System.

Wir übernehmen die technische Umsetzung komplett
3

Übergabe & Live-Betrieb

Das KI-System läuft. Wir monitoren die ersten Tage, die KI lernt aus den Anfragen und wir justieren bei Bedarf nach.

Kontinuierliche Anpassung möglich

Was die KI automatisiert

KI-basierte Spam-Filterung

Unerwünschte Werbe- und Spam-Mails werden von der KI automatisch erkannt, kategorisiert und gefiltert oder abgelehnt. Keine manuelle Sichtung mehr nötig.

Intelligente Beantwortung von Standardanfragen

Öffnungszeiten, Produktverfügbarkeit, allgemeine Unternehmensinformationen — die KI erkennt wiederkehrende Muster und beantwortet diese Anfragen direkt und präzise.

Automatische Kategorisierung & Weiterleitung

Komplexe Anfragen werden von der KI nach Thema und Priorität sortiert und automatisch an die zuständige Stelle weitergeleitet — mit Kontext und Zusammenfassung.

Individuell trainierte Tonalität

Sachlich, persönlich, branchenspezifisch — die KI wird auf deine gewünschte Antwortweise trainiert und hält diese konsistent ein.

Nahtlose System-Integration

E-Mail, CRM, Ticketsysteme — die KI fügt sich nahtlos in deine vorhandene Infrastruktur ein, ohne bestehende Workflows zu stören.

Intelligente Eskalation

Die KI erkennt selbstständig, wann menschliche Intervention erforderlich ist, und leitet entsprechend weiter — mit vollständigem Kontext.

Passt KI-Automatisierung für dich?

Gut geeignet wenn:

  • Du viele repetitive Support-Anfragen bekommst
  • Standardfragen binden zu viel Zeit
  • Spam-Mails überlasten dein Postfach
  • Du schnelle Entlastung brauchst, ohne Personal einzustellen
  • Konsistente Antwortqualität wichtig ist
  • Support rund um die Uhr verfügbar sein soll

Nicht geeignet wenn:

  • Jede Anfrage hochindividuell ist
  • Support-Volumen unter 20 Anfragen/Woche liegt
  • Keine klaren Muster in Anfragen erkennbar
  • Sehr spezifische Branchenkenntnisse für jede Antwort nötig

Unsicher? Lass uns 15 Minuten sprechen — wir sagen dir ehrlich, ob KI-Automatisierung für dich sinnvoll ist. Komplett kostenfrei und unverbindlich.

Kostenlose Eignungsprüfung

Sicherheit & Datenschutz

DSGVO-konform

Alle KI-gestützten Datenverarbeitungen erfolgen nach deutschen Datenschutzrichtlinien. Auf Wunsch: NDA vor Gespräch.

Vertraulich

Wir sehen täglich verschiedenste Setups — dein Anwendungsfall wird vertraulich behandelt. Die KI arbeitet nur mit deinen Daten, keine externe Nutzung.

Transparente Zugriffe

Du weißt genau, wer Zugriff auf die KI hat und wie lange. Keine versteckten Datennutzungen oder Trainings-Feeds.

Häufige Fragen

Ist das Erstgespräch wirklich kostenlos?

Ja, komplett. Die 15-minütige Eignungsprüfung ist kostenfrei und unverbindlich. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung — auch wenn wir dir abraten.

Wie viel kostet das KI-System?

Kosten hängen von Volumen und Kanälen ab. Nach der kostenlosen Eignungsprüfung bekommst du eine konkrete Einschätzung.

Muss ich etwas vorbereiten?

Nein. Wenn du möchtest, kannst du 10 Beispiel-Anfragen mitbringen — ist aber nicht nötig für die Eignungsprüfung.

Ist das ein Verkaufsgespräch?

Nein. Wir klären, ob KI-Automatisierung für dich passt. Wenn nicht, sagen wir's dir. Du bekommst einen Plan — auch wenn du dich gegen eine Zusammenarbeit entscheidest.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Typisch 30–60 Minuten KI-Setup-Zeit, danach ist das System live. Erste Anpassungen erfolgen in den ersten 48h, während die KI lernt.

Was passiert nach der Eignungsprüfung?

Du erhältst innerhalb von 24h eine Einschätzung: Aufwand, Timeline und nächste Schritte. Dann entscheidest du in Ruhe. Kein Druck, keine Follow-up-Calls.

Wie intelligent ist die KI wirklich?

Die KI basiert auf modernen Sprachmodellen und wird spezifisch auf deine Support-Anfragen trainiert. Sie lernt aus deinen bisherigen Antworten und passt sich kontinuierlich an.

Bereit für KI-gestützte Entlastung?

Buch dir 15 Minuten — wir klären kostenlos und unverbindlich, ob und wie KI-Automatisierung dir helfen kann.

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Komplett kostenfrei • Keine Verpflichtung • Ehrliche Einschätzung • Kein Verkaufsgespräch